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问
导向防护装置材料（例如高铬铸铁、碳化钨）是否与当前轧制钢种（例如高碳钢、不锈钢）兼容？
一个我们严格遵守客户的要求进行定制调整。 -
问
导卫的开口尺寸、辊筒间距是否与现有轧机（如粗轧机、精轧机）兼容？是否需要非标定制？
一个市场尚无统一标准，非标定制导轨防护装置完全满足客户需求。 -
问
在类似的运行条件下，导卫装置的平均钢产量是多少（例如万吨级）？有没有钢厂的实际运行数据？
一个行业数据显示，不同产品层级的易磨损件使用寿命存在差异，详情请咨询客服。 -
问
导轨防护装置的保修期是多久？故障后的平均修复时间 (MTTR) 是多少？你们保证在 48 小时内提供现场支持吗？
一个非易损件保修一年。国内支持保证24小时内到达现场；国际支持保证24小时内远程技术支持，72小时内到达现场。 -
问
您是否提供耐磨部件（例如导板、导辊）的单独更换解决方案，以避免整体组件更换？
一个是的，我们提供耐磨部件更换解决方案。 -
问
你们提供导轨防护装置对中调整的现场技术服务吗？是否支持远程诊断？
一个提供对准调整服务，但不支持远程诊断 - 需要现场访问。 -
问
有没有宝武、鞍钢等龙头企业的成功案例？
一个是的，我们与宝武、鞍钢等企业保持着长期的合作。 -
问
备件材料是否符合RoHS/REACH等环保法规？
一个我们的产品可以通过认证符合RoHS/REACH标准。